Objetivos del curso
El objetivo principal del curso es enseñar a los participantes a realizar entrevistas de selección de manera profesional y objetiva, aprendiendo a utilizar técnicas conductuales, por competencias y estructuradas para tomar decisiones de contratación más acertadas. Al final del curso, los participantes estarán capacitados para realizar entrevistas más efectivas, identificar a los mejores candidatos y evitar sesgos y errores comunes durante el proceso de selección.
Perfil del estudiante
Este curso está dirigido a profesionales de Recursos Humanos, reclutadores, gerentes de selección y líderes de equipos de trabajo que deseen mejorar sus habilidades en la realización de entrevistas de selección. Es ideal para aquellos que busquen actualizar sus conocimientos sobre las últimas técnicas de entrevistas y cómo aplicarlas de manera efectiva en sus procesos de contratación.
Contenido
1. Introducción a la Entrevista de Selección de Personal
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Definición y objetivos de la entrevista de selección.
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Tipos de entrevistas en el proceso de selección.
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Importancia de la entrevista en el proceso de contratación.
2. Preparación para la Entrevista
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Identificación del perfil del candidato ideal.
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Revisión del CV y preparación de preguntas clave.
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Entorno y ambiente adecuado para la entrevista.
3. Tipos de Entrevistas de Selección
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Entrevista estructurada.
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Entrevista no estructurada.
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Entrevista conductual.
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Entrevista por competencias.
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Entrevista por panel o grupo.
4. Técnicas de Entrevista
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Preguntas abiertas y cerradas.
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Técnicas de sondeo.
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Escucha activa y lenguaje corporal.
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Evaluación de respuestas: cómo interpretar las respuestas de los candidatos.
5. Entrevista Conductual y Basada en Competencias
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Principios de la entrevista conductual.
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Técnicas STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado).
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Aplicación de la entrevista por competencias para evaluar habilidades y comportamientos.
6. Evaluación del Candidato
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Criterios para la evaluación de competencias y habilidades.
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Uso de rúbricas de evaluación.
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El rol del entrevistador en la toma de decisiones.
7. La Entrevista en Entornos Digitales
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Herramientas para entrevistas virtuales.
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Consideraciones para entrevistas a distancia.
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Comunicación efectiva en entrevistas virtuales.
8. Errores Comunes en la Entrevista de Selección
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Sesgos y prejuicios en la evaluación.
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La influencia de la primera impresión.
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Cómo evitar el error de la “ilusión de adecuación”.
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La importancia de la objetividad en la toma de decisiones.
9. Aspectos Legales y Éticos en la Entrevista de Selección
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Leyes laborales y de no discriminación.
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Privacidad y confidencialidad de la información.
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Preguntas prohibidas en una entrevista.
10. Cierre de la Entrevista y Toma de Decisiones
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Cómo cerrar la entrevista correctamente.
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Proceso de retroalimentación a los candidatos.
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Estrategias para la toma de decisiones post-entrevista.